Vanliga frågor (FAQ)

Våra produkter kontrolleras manuellt innan de skickas. 99% av våra produkter lämnar lagret inom en till sju arbetsdagar efter att köpeavtalet har ingåtts. Så snart detta har skett kommer du att få en bekräftelse till den e-postadress du har angett.

Vi behandlar beställningar mellan måndag och fredag. Beställningar behandlas inom 3-7 arbetsdagar efter din beställning och skickas nästa dag efter behandling.

Observera att vi inte skickar på helger och att leveranstiden är cirka 1 till 3 veckor beroende på destinationsland.

Ja, du kommer att få en länk via e-post så snart varorna har skickats.

Om du vill annullera eller ändra din beställning är detta möjligt så länge produkten ännu inte har skickats. Om du redan har fått leveransbekräftelsen kan vi - tyvärr - inte längre ingripa.

Vänligen kontakta oss så att vi kan ändra din e-postadress. Vi kan ändra din e-postadress, ditt namn och din adress.

Vi accepterar alla större kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX) och PayPal

När du handlar online med ditt kreditkort matas all din information in på en säker SSL-webbsida. Din information SSL-krypteras sedan och skickas direkt till vår kreditkortsleverantörs nätverk, där ditt kort och din transaktion auktoriseras och godkänns. Din kreditkortsinformation lagras inte på våra servrar.

Observera att din leveransadress inte kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats. Vänligen uppdatera din leveransadress till din hemadress istället för din arbetsadress, eftersom vi inte vet hur länge tullavdelningen på destinationen kommer att ha paketet i vänteläge.

Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter. För att vi ska kunna göra detta lagras produkterna tillfälligt i olika lager. Detta innebär att varorna kan skickas individuellt. Naturligtvis tillkommer ingen extra kostnad för detta.

Du kan returnera badkläder eller underkläder precis som andra varor, förutsatt att de är oanvända och i sitt ursprungliga skick.

Om du inte är nöjd med din beställning kan du byta eller returnera den inom 30 dagar efter mottagandet. Produkterna måste returneras i sitt ursprungliga skick (inklusive etiketter och taggar). Produkten får inte visa några tecken på användning.

När vi har mottagit de returnerade varorna återbetalar vi inköpspriset till ditt konto inom 7 arbetsdagar.

Klicka härför att gå till sidan "Avbeställningsregler".

Om du har fått en defekt produkt byter vi gärna ut den utan extra kostnad. Vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att du mottagit din beställning.

Beskriv ditt problem här i kontaktformuläret så hör vi av oss inom kort. Det har aldrig funnits ett problem som inte kunnat lösas.